Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen

In den folgenden Abschnitten finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ist Ihre Antwort nicht aufgeführt? Dann benutzen Sie die Suchfunktion im Hauptmenü oder kontaktieren Sie uns.

1. Wie viele Personen können maximal in einem Villatent übernachten?

Unsere Villatent Wood und Villatent Outback sind für maximal fünf Personen ausgestattet, die Villatent Nomad, Villatent Cottage und Villatent Ranger und Villatent Ranger sind für maximal sechs Personen ausgestattet.

2. Kann ich Handtücher hinzubuchen?

Nein, es ist nicht möglich, Handtücher über uns zu buchen. Es ist am besten, Handtücher von zu Hause mitzubringen. Einige Campingplätze bieten einen Handtuchverleih über den Campingplatz an. Erkundigen Sie sich beim Campingplatz nach den Möglichkeiten.

3. Woraus besteht das Bettwäschepaket?

Das Bettwäschepaket besteht aus einem Kissenbezug, einem Spannbettuch und einem Bettbezug. Es ist jedoch nicht in allen Ländern und Regionen üblich, einen Bettbezug zu verwenden. So kann es vorkommen, dass Sie auf einem Campingplatz - zum Beispiel in Italien - zwei Laken (eines unter der Bettdecke und eines darüber) statt eines Bettbezugs erhalten.

4. Wie viel kostet das Wäschepaket?

Sie können ein Bettwäschepaket für 15 Euro pro Person buchen.

5. Wie sind die Maße der Betten?

Die Matratzen in unseren Betten sind mindestens 80 Zentimeter breit. In Zelten mit Sanitäranlagen sind sie 90 Zentimeter breit. Alle Betten sind 2 Meter lang. Im Doppelbett gibt es zwei getrennte Matratzen.

6. Wird die Bettwäsche gewechselt, wenn man länger als eine Woche bleibt?

Nein, die Bettwäsche wird während Ihres Aufenthaltes nicht gewechselt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, die Bettwäsche im Waschsalon des Campingplatzes selbst zu waschen.

7. Was ist im Baby-Paket enthalten?

Das Baby-Paket besteht aus einem Hochstuhl (die bekannten Ikea-Hochstühle aus Plastik) und einem Campingbett. Das Campingbettchen ist mit einder Matratze ausgestattet. Für das Kinderbett ist keine Bettwäsche vorhanden, bringen Sie diese also bitte selbst von zu Hause mit.

8. Was kostet ein Baby-Paket?

Sie mieten ein Baby-Paket für 25 € pro Aufenthalt. Dieses Paket kann daher nur für die gesamte Urlaubsdauer bestellt werden.

9. Was sollte ich zum Zelt mitbringen?

Es ist praktisch, eigene (Bade-)Handtücher, Geschirrtücher und Küchenhandtücher mitzubringen. In diesem Blog finden Sie weitere Tipps, was Sie in einen Glampingurlaub mitnehmen sollten.

10. Gibt es Strom im Zelt?

Ja, unsere Zelte verfügen über Strom und Beleuchtung.

11. Sind die Zelte regenbeständig?

Außerdem haben Sie dank des Holzbodens keine Probleme mit aufsteigender Feuchtigkeit. Kurzum, Ihr Villa-Zelt ist sicher und trocken! Auf der überdachten Terrasse Können Sie auch bei einem Regenschauer draußen sitzen.

12. Welches Inventar befindet sich in meinem Villatent?

Sehen Sie sich die Inventarliste für jeden Zelltyp an:

13. Welche Extras kann ich bei der Buchung dazu buchen?

Gegen einen Aufpreis können Sie die folgenden Extras buchen:

Bettwäschepaket (15,- Euro pro Person)
Baby-Paket (25,- Euro pro Aufenthalt)
Gasofen einschliefßlich Gasflasche (40,- Euro pro Aufenthalt) (Nicht buchbar in den Niederlanden, hier gibt es eine feste Heizung)

Sie möchten etwas extra buchen, haben aber vergessen, dies bei der Buchung zu erwähnen? Kein Problem, das können Sie bis zu zwei Tage vor Ihrer Ankunft nachholen. Über den Upgrade-Link Natürlich können Sie uns auch anrufen unter 0031 85 301 89 98 onder eine E-Mail an mailme@villatent.nl schicken.

14. Kann ich ein zusätzliches Zelf mitbringen?

Nicht jeder Campingplatz erlaubt das Aufstellen eines zusätzlichen Zeltes. Wenn Sie ein zusätzliches Zelt mitbringen möchten, kontaktieren Sie un bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen. Wenn ein zusätzliches Zelt möglich ist, gilt eine Höchstgrenze von sechs Personen pro Stellplatz.

15. Kann ich meinen Hund mitbringen?

Wenn Sie mit Ihrer Familie zum Glamping fahren, möchten Sie natürlich auch Ihren vierbeinigen Freund mitbringen! In unseren Villazelten und auf den meisten Campingplätzen ist Ihr Hund willkommen. Sie zahlen dafür 40.. extra pro Aufenthalt. Auf der Sete des Campingplatzes sehen Sie unter 'Details', ob Ihr Hund auf dem betreffenden Campingplatz willkommen ist oder nicht. Möchten Sie mehr über Glamping mit Ihrem Hund erfahren? Lesen Sie es in einem dieser Blog.

16. Wie kann ich buchen?

Reservierungen können 24/7 über unsere Website vorgenommen werden. Sie erhalten dann sofort eine Buchungsbestätigung in Ihrer E-Mail. Sie erreichen uns auch telefonisch an Werktagen von 8 bis 17 Uhr unter 0031 85 301 08 98 oder eine E-mail an mailme@villatent.nl schicken. Wir helfen gerne bei Ihrer Buchung.

17. Kan ik met meerdere gezinnen een boeking maken?

Zeker, dat is mogelijk! Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag. Tel: +31 (0)85 301 08 98
E-mail: mailme@villatent.nl

17. Welche sind die An-und Abreisetage?

In der Hochsaison sind die An- und Abreisetage Mittwoch und Samstag, bei einem Mindestaufenthalt von drei Nächten. In der Nebensaison ist die An-und Abreise an jedem Tag möchlich, bei einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten.

18. Wie sind die An-un Abreisezeiten geregelt?

Sie können ab 16 Uhr auf dem Campingplatz einchecken und am Abreisetag bis 10 Uhr auschecken. Möchten Sie früher ein-oder auschecken? Das hängt von der Verfügbarkeit und dem Reinigungsplan des Campingplatzes ab. Wenden Sie sich dazu am besten an den Campingplatz.

19. Muss ich eine Reservierungsgebühr bezahlen?

Ja, die Reservierungsgebüghr beträgt 40,- Euro pro Buchung. Möchten Sie zwei verschiedene Campingplätze buchen? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir die Buchung für Sie vornehmen können. Sie zahlen dann nur eine Reservierungsgebühr.

20. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Villatent können Sie immer sicher (online) bezahlen. Siehe die Zahlungsmöglichkeiten unten auf jeder Seite.

Unsere Bankverbindung lautet:

IBAN: NL76RABO0312362064
Auf den Namen von: Villatent Europe B.V.

21. Werde ich eine Zahlungsbestätigung erhalten?

Sobald die Zhlung von unserer Verwaltung bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine automatische Zahlungsbestätigung. Bitte überprüfen Sie auch Ihr Spam-Postfach.

22. Wann muss ich die Anzahlung und die Restzahlung leisten?

Wenn Sie mehr als sechs Wochen vor der Abreise buchen, bitten wir Sie um eine Anzahlung von 30% des Mietpreises. Die Anzahlung muss innerhalb von acht Tagen geleistet werden. Die Restzahlung muss spätestens sechs Wochen vor Reiseantritt erfolgen. Sie reisen innerhalb von sechs Wochen nach der Buchung ab? Dann bitten wir Sie, den gesamten Reisebetrag innerhalb von acht Tagen zu zahlen.

23. Was ist mit der Kurtaxe?

Für einen Aufenthalt auf unseren Campingplätzen zahlen Sie eine Kurtaxe (auch Ortstaxe, Parksteuer oder Touristensteuer genannt). Diese Kosten sind nicht im Reisepreis enthalten und müssen vor Ort gezahlt werden. Sie zahlen pro Person und Nacht und die Kosten können je nach Campingplatz/Gemeinde veriieren. Informieren Sie sixh auf der Website des jeweiligen Campingplatzes über die Preise.

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