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Datenschutz- und Cookie-Erklärung

  1. Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde am 25. Mai 2018 zum letzten Mal geändert.

Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung findet auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Villatent Anwendung. Diese Erklärung ist als selbstständige Erklärung auf unserer Website verfügbar und erläutert, welche Daten Villatent verarbeitet und auf welche Weise das Unternehmen diese Daten nutzt. In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, sammeln und zu welchem Zweck. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizieren zu können.

Anwendung
Die Datenschutz- und Cookie-Erklärung findet auf alle Informationen, Vereinbarungen und Aktionen Anwendung, die wir auf unserer Website und auf Social Media (Facebook und Instagram) anbieten. Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten:

  • Wenn ein Besucher zum ersten Mal eine Vereinbarung/einen Vertrag mit uns schließt;
  • Bei jedem anderen Kontakt zwischen uns und dem Mieter oder Besucher, wie Kontakt über Social Media und Aktionen und/oder Preisausschreiben;
  • Bei Zustimmung.

Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten halten wir uns an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (nachstehend: DSGVO). Das bedeutet u.a., dass wir:

  • Ihnen in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung mitteilen, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten;
  • versuchen, die Verarbeitung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten zu beschränken, die wir für die festgelegten Zwecke benötigen;
  • Sie erst ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten, um Ihre personenbezogenen Daten in den vom Gesetz geforderten Fällen verarbeiten zu dürfen;
  • passende technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dies fordern wir außerdem auch von Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten.

Nutzung und Zweck Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, können wir Ihre folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Name und Vorname(n);
  • Geschlecht;
  • Geburtsdatum;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Zahlungsdaten;
  • Buchungsverlauf
  • Technische Daten der Geräte, die Sie nutzen (z. B. Smartphone, PC, Laptop oder Tablet). Das können Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse und die verwendete Software sein;
  • Ihr Surfverhalten auf unserer Website, darunter Maus- und Klickverhalten und Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuchs unserer Website.

Die hier oben beschriebenen Daten nutzen wir zu den folgenden Zwecken:

  • um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, über unsere Website zu reservieren und dabei alle dazugehörigen Funktionalitäten zu nutzen;
  • um Ihre Reservierung weiter behandeln und Sie über deren Verlauf informieren zu können;
  • um Fragen und Kommentare zu beantworten, die bei uns per E-Mail, telefonisch oder über Social Media eingehen;
  • um Sie mit digitalen Newsletters und/oder Post zu informieren und zu inspirieren;
  • um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Interessen und Ihres Buchungsverlaufs persönliche Newsletters und Anzeigen zu bieten;
  • um Ihre (personenbezogenen) Daten bei einer (möglichen) Teilnahme an Preisausschreiben und Aktionen verarbeiten zu können, so dass wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können, wenn Sie gewonnen haben.
  • Um sowohl unsere Website als auch unsere Dienstleistungen – erforderlichenfalls – anpassen und verbessern zu können.

Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wenn Sie ein Kontakt- oder Anmeldeformular auf unserer Website ausfüllen, Kontakt über Social Media (Instagram & Facebook) mit uns aufnehmen oder uns eine E-Mail senden, werden die Daten, die Sie uns senden, so lange aufbewahrt, wie es für die Art des Formulars oder den Inhalt Ihrer E-Mail notwendig ist, um alles vollständig beantworten und abwickeln zu können.

Ändern personenbezogener Daten
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern möchten, vernehmen wir dies gerne möglichst schnell. Änderungen können Sie per E-Mail an info@villatent.nl melden.

Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten
Sie haben Recht auf Auskunft und Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, sich zu identifizieren, z. B. durch die Beantwortung einiger Fragen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Widerspruchsrecht gegen den Erhalt von Informationen oder gezielten Angeboten per E-Mail, Telefon oder Post auszuüben. Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben möchten, können Sie uns dies per E-Mail an privacy@villatent.nl mit dem Betreff “Auskunft über und Berichtigung Daten” mitteilen.

Links nach Websites Dritter
Unsere Website kann Links nach Websites Dritter enthalten. Villatent ist für die Verarbeitungsweise geschäftlicher und personenbezogener Daten der Organisationen nicht verantwortlich, die diese Websites anbieten. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall, die Datenschutzerklärung der betreffenden Website zu lesen.

Cookies
Villatent verwendet Cookies und andere Techniken auf ihrer Website. Selbstverständlich möchten wir Ihnen Ihre Privatsphäre garantieren und die Benutzerfreundlichkeit Ihres Besuchs unserer Website optimieren. Deshalb möchten wir Ihnen erklären, warum wir Cookies verwenden und welche dies sind.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdaten, die über Ihren Browser bei Ihrem Besuch unserer Website mitgeschickt werden. Diese Informationen werden dann auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts gespeichert. Wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen, hat Ihr Browser Ihre Informationen zurückgeschickt und gespeichert. Dadurch brauchen Sie z. B. nicht jedes Mal Ihre gewünschte Urlaubsperiode auszufüllen. Was bewirken diese Cookies genau?

  • Sie können einfacher und schneller auf unserer Website surfen.
  • Sie brauchen beim Besuch unserer Website nicht jedes Mal dieselben Informationen auszufüllen.
  • Sie können alle Funktionalitäten nutzen.
  • Wir können registrieren, wie Sie unsere Website nutzen und sie auf dieser Grundlage noch weiter verbessern.

Zustimmung
Wir verwenden Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website bitten wir Sie um Ihre Zustimmung für die Verwendung von Cookies. Wenn Sie diese Frage ignorieren, unsere Website aber weiter nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie keinen Einwand gegen die Verwendung der Cookies haben. Sie können Ihre Zustimmung für die Verwendung der Cookies jederzeit widerrufen. Wenn Sie überhaupt keine Cookies erhalten möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers anpassen, um die Verwendung von Cookies vollständig zu blockieren. Dies bedeutet allerdings, dass bestimmte Funktionalitäten dann ausgeschaltet werden. Sie können unsere Website weiterhin nutzen und unser Campingplatzangebot ansehen.

Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden verschiedene Cookies. Im Folgenden wird erläutert, welche Cookies wir verwenden und wofür:

Funktionelle oder notwendige Cookies
Funktionelle oder notwendige Cookies helfen unserer Website, ordnungsgemäß zu funktionieren. Wir sorgen dafür, dass Ihre Präferenzen, wie Ihre Sprache, (Wohn-)Ort und die gewünschten Suchergebnisse gespeichert werden. Wir speichern z. B. auch die Daten, die Sie auf dem Reservierungsformular ausgefüllt haben, für Ihren nächsten Besuch. Ihre Browserdaten werden gespeichert, damit Sie sich unsere Website optimal auf Ihrem Bildschirm ansehen können.

Google Analytics
Wir verwenden Analytics-Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Es wird ein permanentes Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert, über das wir Informationen über die Nutzung unserer Website erhalten. Diese Informationen verwenden wir, um unsere Website zu verbessern. Dies sind z. B. Informationen darüber, welchen Internetbrowser Sie benutzen, von welcher Seite aus oder über welchen Kanal und wann Sie auf unserer Website gekommen sind, wie lange Sie bleiben und/oder welche Seiten Sie am meisten besuchen.

Löschen von Cookies
Wenn Sie nicht möchten, dass Websites Cookies auf Ihrem Computer speichern, können Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. In diesem Fall erhalten Sie eine Warnung, bevor Cookies gespeichert werden. Sie können Ihre Einstellungen auch dahingehend anpassen, dass Ihr Browser alle Cookies oder nur Cookies von Dritten zurückweist. Sie können schon gespeicherte Cookies auch löschen. Das kann allerdings zur Folge haben, dass bestimmte Teil unserer Website nicht mehr gut funktionieren.

Facebook und Instagram (Social Media)
Auf unserer Website gibt es Schaltflächen, die für Seiten werben oder diese auf sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram teilen. Diese Schaltflächen werden mit einem Code versehen, der von Facebook und Instagram selbst zur Verfügung gestellt wird. Dieser Code speichert u. a. ein Cookie. Lesen Sie die Datenschutzerklärungen von Facebook und Instagram (die regelmäßig geändert werden können), um zu erfahren, was diese Plattformen mit Ihren personenbezogenen Daten tun, die sie mit diesem Code verarbeiten. Dies gilt auch für andere Social Media-Kanäle.

Newsletter
Wir versenden einen Newsletter mit Informationen über unsere Campingplätze, Zelte, Angebote und ähnliche Themen. Ihre E-Mail-Adresse wird der Abonnentenliste nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung hinzugefügt. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich abmelden können. Die Newsletter-Datei mit Adressen übermitteln wir Dritten niemals.

Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Für Villatent ist es äußerst wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten gut gesichert sind; aus diesem Grund haben wir – unter anderem und wo passend – die folgenden technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen:

  • Geheimhaltungsbestimmungen, sowohl in Arbeitsverträgen als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
  • Hosting-Sicherung, wie Firewall, SSL-Verbindungen und Verschlüsselung durch Zugriffsschutz (Passwörter);
  • Personenbezogene Daten werden nur bei Parteien gehostet, mit denen Villatent einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen hat;
  • Einschränkung des physischen Zugriffs auf unsere Systeme;
  • Registrierung der Verarbeitung personenbezogener Daten in einem speziellen Register;
  • Datenschutz- und Cookie-Erklärung von Villatent.

Änderung der Datenschutz- und Cookie-Erklärung
Falls wir beschließen, den Inhalt der vorliegenden Datenschutz- und Cookie-Erklärung zu ändern, werden wir Sie darüber im Voraus informieren, indem wir die geänderte Datenschutz- und Cookie-Erklärung auf unsere Website stellen. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig auf Änderungen hin zu kontrollieren. Sie können dies tun, indem Sie das Datum checken, das am Anfang unmittelbar unter der Überschrift steht. Auf unserer Website finden Sie immer die neueste Version der Datenschutz- und Cookie-Erklärung.

Kontakt aufnehmen
Für eventuelle Fragen über die Datenschutz- und Cookie-Erklärung oder die Weise, auf die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über die E-Mail-Adresse privacy@villatent.nl oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich. Wir bitten Sie, sowohl in der E-Mail als auch im Kontaktformular ‘Fragen Datenschutz- und Cookie-Erklärung’ als Betreff zu nennen.