10%
Frühbucherrabatt
Gültig bis 1. Februar
Kostenlose Stonierung bis 1. April
✓ Buchen
Aktualisiert: 04-01-2021
Haben Sie einen Urlaub bei Villatent Europe B.V. gebucht oder möchten Sie einen Urlaub buchen und möchten Sie einige Informationen dazu im Zusammenhang mit dem Ausbruch des Coronavirus wissen? Das verstehen wir. Wir können Ihnen die Unruhe nicht entnehmen, aber natürlich werden wir mit Ihnen über Alternativen und Möglichkeiten nachdenken. Denn wenn wir eines für wichtig halten, dann ist es, dass Sie einen sorglosen und angenehmen Urlaub haben können. Deshalb möchten wir wegen dieser ärgerlichen Situation, zusätzlich zu unseren aktuellen Reisebedingungen, eine Ausnahme für Sie machen. Uns ist klar, dass nicht jeder Reiseveranstalter in seiner Umbuchungspolitik so nachsichtig ist.
Natürlich können wir nicht vorhersagen, wie sich das Virus entwickeln wird, wir beobachten natürlich jeden Tag die Nachrichten pro Land genau. Dabei folgen wir dem Rat des Ministeriums. Die Hauptsache ist natürlich, dass wir wie Villatent Europe B.V. Sie nicht in den Urlaub an ein Ziel fahren lassen, das als unsicher gilt. Wir stehen für einen sorglosen Urlaub, bei dem der Spaß im Vordergrund steht. Sicherheitsbedenken gehören natürlich nicht dazu. Sie können sich auf uns verlassen !
Haben Sie Ihren Urlaub gebucht, aber haben sie es sich anders überlegt? Sie können Ihren Urlaub bis zum 1. April 2021* kostenlos stornieren. Es werden keine Kosten berechnet und die Anzahlung wird Ihnen zurückerstattet. Gültig für Buchungen, die vom 1. Januar 2021 bis zum 31. März 2021 gemacht worden sind.
Wird ab 14 Tage vor Anreise im Bereich des von Ihnen gebuchten Campingplatzes der Code Rot/Orange aufgerufen, können Sie einen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag anfordern. Code rot/orange gilt auf der Grundlage des Hinweises des Ministeriums. Dieser Gutschein aus der Saison 2021 ist bis zum 31. Oktober 2022 gültig.
BITTE BEACHTEN: Bereits ausgestellte Gutscheine aus der Saison 2020 behalten ihren Wert und können bis zum 31. Oktober 2021 eingelöst werden.
Bei Villatent können Sie Ihren Urlaub bis zu 14 Tage vor Anreise ändern. Natürlich sind damit ein paar "Spielregeln" verbunden:
- Umbuchungen können kostenlos und ohne Angabe von Gründen vorgenommen werden;
- Sie können Ihre Buchung bis zu 14 Tage vor dem Anreisedatum ändern;
- Die Umbuchungsgarantie gilt für die gesamte Reservierung;
- Eine Umbuchung ist nur auf der Basis der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Umbuchung möglich;
- Umbuchungen können nur für die gleiche Saison (2021) vorgenommen werden;
- Eine Umbuchung auf 2022 ist nicht möglich;
- Wenn der Preis des umgebuchten Urlaubs niedriger ist wie der ursprünglichen Buchung, wird die Differenz nicht erstattet;
- Wenn die Gesamtkosten des umgebuchten Urlaubs höher sind wie die ursprüngliche Buchung, werden die zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt;
- Die Dauer des Aufenthaltes muss gleich bleiben;
- Umbuchungen können telefonisch oder über mailme@villatent.nl vorgenommen werden. Bitte geben Sie Ihr gewünschtes Anreisedatum an und wir werden die Verfügbarkeit prüfen;
- Wir werden die Umbuchung per E-Mail bestätigen.
Wenn Sie Ihren Urlaub trotzdem stornieren möchten, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie bei der Buchung akzeptiert wurden. Stornierungskosten können von Ihrer Rücktrittsversicherung übernommen werden. Ob dies möglich ist, hängt von den Bedingungen Ihrer Versicherung und dem Grund der Stornierung ab. Die Reservierungskosten werden unter keinen Umständen erstattet.
Unbeschwerter Urlaub, mit der Sicherheit von Villatent. Dafür stehen wir und das können Sie von uns erwarten. Deshalb denken wir gerne mit Ihnen zusammen über alternative Reiseziele nach. Wir verstehen, dass dies eine Menge Ärger für Sie bedeutet, deshalb unterstützen wir Sie gerne. Schließlich ist es schon ärgerlich genug, dass Ihre erste Wahl ausgefallen ist. Die Hauptsache bleibt, dass Sie in Villatent unbeschwert und mit Freude Urlaub machen können. Wir beraten Sie gerne!
Utrechtseweg 4D
3927 AV Renswoude
Niederlande
Tel: +31 085 301 08 98
E-mail: mailme@villatent.nl
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